Sono stato molto col­pito dalla discus­sione paral­lela che si è svi­lup­pata attorno al nostro arti­colo sulla rivolta dei comu­ni­ca­tori, discus­sione che ha fatto rumore in due diverse piattaforme:

  • il blog
  • face­book

Pro­prio que­sta pre­senza cross-platform dei com­menti mi ha por­tato intanto a chie­dermi se non sia il caso di inte­grare su un’unico spa­zio (frien­d­feed?) tutte le rea­zioni social ad un deter­mi­nato argo­mento, e poi a riflet­tere su alcuni trend emer­genti per il 2011 se si parla di traf­fico, che pro­ba­bil­mente ruo­tano attorno ai temi dello spo­sta­mento della con­ver­sa­zione dai blog ai social e della con­se­guente can­ni­ba­liz­za­zione che ne deriva. Pro­viamo a met­tere giù qual­che idea.

  • La con­ver­sa­zione si spo­sterà dai blog ai social net­works: appare indub­bia una migra­zione della con­ver­sa­zione diret­ta­mente sugli spazi di strea­ming, sicu­ra­mente quindi si avrà una fram­men­ta­zione del dibat­tito e sem­pre più le piat­ta­forme di broa­d­ca­sting diver­ranno anche piat­ta­forme di con­ver­sa­zione (face­book su tutte)
  • La dimen­sione di CRM migrerà dal sito ai social: il cele­bre caso Dell su twit­ter ha aperto la strada al CRM più spinto sui social net­works che quindi si sosti­tui­scono al sito web o ne inte­grano le fun­zio­na­lità per quanto riguarda que­sta atti­vità specifica
  • Il blog come repo­si­to­rio di noti­zie azien­dali: i cor­po­rate blog pren­de­ranno pro­ba­bil­mente la via di grandi con­te­ni­tori di ras­se­gna stampa o noti­zie fre­sche ma azien­dali, i blog spon­so­riz­zati invece lavo­re­ranno per i motori di ricerca con noti­zie anche ad ampio respiro ma con una dimen­sione par­te­ci­pa­tiva dimi­nuita nei com­menti e forse aumen­tata nelle con­di­vi­sioni degli arti­coli proposti
  • Sito come aggre­ga­tore: il sito azien­dale rimarrà pro­ba­bil­mente l’ultimo baluardo dell’autoreferenzialità (non troppa) in cui le aziende potranno “rac­con­tare la pro­pria verità” ma soprat­tutto dovranno inte­grare la pre­senza azien­dale sui social e darne conto sul sito che sarà comun­que uno spa­zio elet­tivo di comu­ni­ca­zione. Para­dos­sal­mente non è uto­pia una pre­senza azien­dale senza sito web anche se l’importanza del domi­nio uffi­ciale resterà elevata
  • Motori di ricerca come guida: i motori di ricerca si tra­sfor­me­ranno sem­pre più in vere e pro­prio guide per l’utente, quindi i con­cetti di Tru­stRank e Per­so­nal­Rank gui­de­ranno la nuova era del SEO che pro­ba­bil­mente terrà sem­pre più conto di recen­sioni ed opinioni
  • Rap­porto tra pre­si­dio dell’utenza e pre­si­dio della tec­no­lo­gia: que­sto trend potrebbe anche essere letto come “dico­to­mia tra goo­gle e face­book”, goo­gle infatti detiene una tec­no­lo­gia di ricerca senza dub­bio supe­riore a quella di face­book, che ha però il con­trollo sugli utenti e la grande pos­si­bi­lità di pro­fi­la­zione degli stessi comin­cia a far pas­sare le face­book ads con molta forza anche nelle stra­te­gie di pay per click azien­dali. Andremo verso una coe­si­stenza pro­ba­bil­mente paci­fica ed inte­grata. Si vedrà.
  • Con­ver­sa­zione strut­tu­rata Vs con­ver­sa­zione day by day: la con­ver­sa­zione strut­tu­rata rimarrà in parte su spazi clas­sici come i blog gra­zie al “life-time-value” che que­ste piat­ta­forme con­sen­tono, la con­ver­sa­zione day-by-day sarà invece total­mente affi­data ai net­work sociali.

I blog mori­ranno? A mio avviso no. Andiamo verso una costel­la­zione com­plessa che spo­sta dal sito ai blog e dai blog ai social diverse atti­vità, con i motori di ricerca a fare da guida. E’ un pos­si­bile sce­na­rio, voi che ne dite?