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trenitalia

Innovazione

Finalmente internet on air in treno?

Forse per distrarci dalle sner­vanti attese dei treni costan­te­mente in ritardo o forse per poten­ziare real­mente il ser­vi­zio? Sono un po’ sar­ca­stica lo so, ma quale pen­do­lare non lo è? Ad ogni modo, pare che Tre­ni­ta­lia stia pren­dendo in con­si­de­ra­zione l’ingresso nel mer­cato come Mobile Vir­tual Net­work Ope­ra­tor, sot­to­scri­vendo degli accordi con gli attuali pro­vi­der [...]

Marketing

Ferrovie e servizio al cliente

Voglio pro­vare a met­tere in buona luce le Fer­ro­vie dello Stato… non è facile, le pole­mi­che sono molte e lo scon­tento gene­rale è ampio: c’è chi si lamenta dell’igiene, chi dei ritardi abis­sali, chi del dis­ser­vi­zio in gene­rale a fronte di un prezzo del biglietto che aumenta, ecc… tutte que­ste cose a volte si pos­sono [...]