Nella torrida domenica quasi estiva di ieri ho deciso di rubare alla mamma uno dei suoi giornali “da mamme”, se non sbaglio in questo caso A!, ed ho trovato un interessante articolo intitolato “I consumatori decideranno come saranno fatti i prodotti” in cui l’autore Giampiero Rossi dialoga con Giorgio Brenna, CEO di Leo Burnett per l’Europa Occidentale. L’articolo, leggero, offre spunti interessanti soprattutto in due passaggi chiave che cito:
la centralità della comunicazione non è più basata sul brand ma si sposta sul consumatore utente
il processo di co-creazione, co-design, co-definizione del prodotto sarà in futuro molto importante
