• 500 è nuova mentre la Ypsilon è già un restyling
• 500 è personalizzabile al massimo, mentre Ypsilon lo è molto meno
• Meccanicamente le due auto sono simili, alcuni motori in comune
• Il marketing Fiat ha fatto un lavoro tale che quest’auto è diventata un’icona ancora prima di venderla
• La storia di Fiat è più legata alla gente, mentre Lancia, anche rispetto ad Alfa Romeo è molto meno evocativo
• La rete Fiat e Lancia è la stessa

Potrei continuare ma mi fermo. Non voglio dare per sconfitta Lancia in partenza, ma penso che la sfida sia davvero dura, e che svariati modelli in special edition della piccola Ypsilon difficilmente riusciranno a contrastare il fenomeno 500.

Sono entrambe vetture molto belle e personali: l’ultimo riuscitissimo restyling della piccola Lancia l’ha resa appetibile anche a una platea maschile.

Non so se possa bastare: forse si doveva anticipare un po’ i tempi per il lancio della nuova Delta, vettura che nelle intenzioni, dovrebbe differenziarsi a sufficienza dalla Bravo, (per evitare un nuovo “conflitto” interno) per non far cadere le sorti di un brand su un solo modello.\

Per l’immagine: motorpasion.com

Gianluca Marconato per Marketingarena.it

• fiat 500
• lancia y

Qualsiasi testo di marketing abbastanza recente mette in evidenza come internet sia diventato a tutti gli effetti uno strumento da inserire nel tradizionale (e in alcuni casi obsoleto), sistema del marketing mix.
Allo stesso tempo la maggior parte di coloro che si occupano di marketing tengono a sottolineare come la rete sia un mezzo complementare a quelli tradizionali, e che dunque non li va a sostituire e tanto meno a soppiantare.

• internet

Secondo una ricerca promossa da Meta Comunicazione del Luglio 2007, per calcolare il vero valore di un testimonial del calcio esiste un quoziente di fedeltà: Quanto più e’ alto il quoziente, tanto più aumenta la richiesta del calciatore, da parte degli sponsor. “Per essere apprezzato - secondo quanto emerge dallo studio - il calciatore deve trasmettere valori (63%), fidelizzare il proprio pubblico (54% ) e trasmettere al prodotto e al brand che pubblicizza un’immagine positiva (49%). Il quoziente di fedeltà e’, dunque, determinato da un equilibrio tra vita professionale e vita privata . Ecco allora che i calciatori che oggi valgono di più per le grandi aziende sono quelli che sono riusciti a dare un’immagine di grande attaccamento alla propria squadra (minimo di cinque anni) e che nella vita privata si comportano in modo spontaneo (fondamentale per il 58% degli esperti), semplice (51%) e coerente (48%). Importanti i grandi risultati (45%), ma ancora di più la capacità di esprimere valori positivi (47%). Tra i grandi campioni italiani del calcio ad ottenere i quozienti di fedeltà più alti ci sono Totti, Del Piero (entrambi 9,7), Maldini (9,5) e Gattuso (8,9). “L’abbinamento calciatori e veline - spiega il presidente di Meta Comunicazione - vita sregolata e all’insegna degli eccessi non vale più. Perchè un personaggio valga veramente per un’azienda i canoni di valutazione non si limitano più alla notorietà, ma comprendono i valori che e’ in grado di esprimere e trasmettere al prodotto che pubblicizza. Ecco perchè abbiamo elaborato il quoziente di fedeltà, uno strumento che incrociando elementi che comprendono la vita sportiva e quella privata, e’ in grado di stabilire il valore in termini di immagine di un calciatore”.

Come è possibile, però, agire sul brand calciatore isolandolo dal brand della squadra di calcio di appartenenza? Parliamo ad esempio di internet: oggi quasi tutti i calciatori hanno un sito internet, ma è possibile per un calciatore aumentare la propria brand awareness agendo ad esempio sulla qualità dei contenuti? Se Ronaldinho – come dice la BBDO – è il calciatore maggiormente valutato commercialmente (47 milioni di euro), sarà anche il primo nella lista tra i siti dei calciatori visitati?

Soprattutto per alcuni calciatori, che “sbocciano” solo in alcuni momenti della carriera, lo sviluppo del brand legato a loro stessi può essere una delle chiavi del loro successo. Tralasciando gli eventuali business personali da imprenditore, è possibile pensare a un sito internet esclusivamente “vetrina” [dato anche il tipo di pubblico a cui si rivolge] o in futuro si potrà pensare a una gestione più accurata e ricca di questo strumento personale? Sembra, se andiamo a visitare i singoli siti, che lo sviluppo di questo strumento sia direttamente proporzionale
alla notorietà raggiunta, e non uno strumento parallelo per la crescita del marchio personale…

Filippo Minelli per marketingarena

Credits per l’immagine: sestaluna.com

Links:

http://www.alessandrodelpiero.com/ADP/doAction/site/ShowSite?siname=ADP [l’unico con una bella sezione “your ale” dedicata allo sviluppo di user generated content ]

http://www.ronaldinhogaucho.com/

http://www.francescototti.com/

http://www.paolomaldini.org/

• Brand equity
• calciatore
• Filippo Minelli

Chi possiede un sito web, più o meno inconsciamente, ha sempre a cuore le visite alla propria creazione. Non deve essere molto diverso per i responsabili del sito del ministero degli esteri inglese che si trovano bersagliati dalle polemiche da una parte, ed invasi dalle visite dall’altra.

L’oggetto del contendere è la “guida on line per le vacanze da wag” scritta dalla 22enne Charlotte Meares, moglie di Jermain Defoe, attaccante della nazionale di Sua Maestà. La guida, ospitata nel sito del ministero degli esteri, è una delle “attrazioni” del portale, tanto che un portavoce del ministero ne conferma il successo. Le polemiche montano probabilmente a causa dei contenuti della guida: dai consigli legati all’imperativa presenza di un centro estetico in hotel (“può sempre accadere che le tue extencion diventino verdi dopo un bagno in piscina”) alle pillole sull’assicurazione medica (”un ruzzolone dal tavolo di un bar con le vostre scarpe di Jimmy Choo vi potrebbe costare 20mila sterline del denaro stanziato per lo shopping, per saldare il conto dell’ospedale”) per finire con i “tip” burocratici (“il numero del consolato è fondamentale se perdi il passaporto o finisci nei guai con la polizia dopo un party”).

In Gran Bretagna c’è chi bolla la cosa come “frivolo spreco di denaro pubblico” ma il ministero si difende definendo “ironico e divertente” il tono con cui la guida viene pubblicata. E intanto tra i mariti calciatori qualcuno borbotta, l’irlandese Keane ad esempio dice: “Un giocatore doveva venire da noi al Sunderland, pero’ mi ha detto che sua moglie non vuole rinunciare allo shopping. Per me non e’ possibile che nel calcio a decidere siano la geografia e i gusti delle donne. Bene, io questi tipi non li voglio nemmeno vedere. Sono uomini deboli e molli”. Invidia per la ribalta rubata?

Foto: gazzetta.it

• wags

Sembra che abbia raggiunto il Paradiso dei sensi…andate a vederlo su ZOOPPA …

• Filippo Minelli
• viral
• zooppa

Grandi polemiche attorno alla rivoluzione (rivoluzione?) skebby, osannata dai giornali, meno dai blog, ad esempio:

• skebby

Non è tutt’oro quel che luccica. Sembrava troppo bello che i programmi internet che permettono operazioni di chiamata o di messaggeria funzionassero così perfettamente. Aveva fatto scalpore la notizia del black out di qualche giorno fa di Skype, azienda fondata nel 2003 da Niklas Zennstrom e Janus Friis e comprata da Ebay nel 2005. 220 milioni di utenti sono rimasti letteralmente tagliati fuori dall’interruzione del servizio che ha mandato in vacanza forzata Skype. La società che ha sede in Lussemburgo fa sapere tramite un comunicato che l’interruzione è avvenuta in seguito ad un riavvio generalizzato dei computer degli utenti di tutto il mondo in un breve periodo di tempo per via di un aggiornamento di “Windows Update”. Questa massa di richieste di connessioni ha generato un disastroso effetto a catena, non prevedibile e non riparabile immediatamente dal sistema di autoriparazione del programma voip.

La notizia ufficiale pertanto tranquillizza, almeno parzialmente, gli utenti circa le voci di attacco hacker e di attività illecite in generale che si erano diffuse nelle ore immediatamente successive al black out. Già si cominciava a parlare di impossibilità, anche nell’infinito mondo del web, di una gestione senza intoppi di un servizio per un così alto numero di utenze. In realtà la causa del crash è stato, come abbiamo visto, molto più banale rispetto alle aspettative, anche se, su stessa ammissione della dirigenza Skype, si riconosce come questa interruzione non abbia pari in termini di impatto e durata. Sottolineano peraltro come qualunque tecnologia o rete di comunicazione sia soggetta naturalmente ad interruzioni del servizio.

Intanto, Telefono Blu Consumatori denuncia che anche Alice è in tilt. Il server Telecom infatti, già dal 14 Agosto non permette più l’invio di sms. La causa? Ancora ignota. Un Agosto burrascoso per i gestori di reti di comunicazione…
Nonostante il lieto fine comunque, sono stati giorni roventi per i responsabili di Skype, dato che non è stato immediato il riconoscimento della causa del tilt. E soprattutto, dal punto di vista dell’immagine, qualcosa si è inevitabilmente incrinato.

Credits immagine: tecnozoom.it

• skype

Una delle campagne che mi ha colpito di più negli ultimi giorni è quella corporate legata alla nuova realtà Hotpoint-Ariston

che nasce dall’acquisizione da parte italiana del numero uno degli elettrodomestici UK. Parafrasando l’A.D. Marco Milani, è possibile affermare che in termini di reputazione del brand, valori e politiche di comunicazione i due marchi sono molto simili, ecco perché non è stato difficile pensare all’abbinamento che unisce la forza internazionale del marchio Hotpoint e la tradizione di Ariston. (Fonte: wayelettrodomestici.net)

E’ interessante notare il trend che vede fusioni e acquisizioni di gran moda nel settore, come dimostra l’esempio recente Rex – Electrolux. Il discorso è quasi scontato: la globalizzazione e la concorrenza sui bassi segmenti impongono innovazione continua e design come driver per una produzione di successo in un settore che oltre alla normale concorrenza deve fronteggiare anche il problema della sostituzione per obsolescenza dei prodotti, che difficilmente vengono sostituiti per motivi estetici. A mio avviso la sfida sta tutta nell’innovazione della percezione. Riposizionare lavatrici e forni come “must” tecnologici in cui i bassi consumi e i computer interni migliorano la vita di tutti i giorni potrebbe essere la chiave del successo. Non dimenticherei però l’innovazione di quelle leve “brutto anatroccolo” come la distribuzione che spesso possono fare la differenza. Non spenderei mai 1000 euro per una lavatrice ipertecnologica sapendo cosa può succedere durante le fasi di trasporto&montaggio, forse li spenderei però per una lavatrice “finita” e incassata nel mio angusto spazio del bagno, con ovvio ritiro del vecchio elettrodomestico. Forse questo succede già, ma è ben comunicato? Perché ci dicono sempre che il frigorifero capisce quando il cibo diventa vecchio e nessuno ci dice che ci ritira il vecchio frigo? O che lo smaltisce in luoghi adatti? Comunicare l’innovazione è fondamentale. Voi che dite?

Il nuovo marchio è parte del gruppo Indesit (presidente Vittorio Merloni), i cui dati finanziari per il secondo trimestre 2007 indicano un fatturato in crescita del 4,6% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso e utile in aumento del 48% con Italia, Polonia e Russia a trainare il mercato. Anche Indesit fa di innovazione e design i punti chiave per l’evoluzione verso un posizionamento da medio ad alto, numerosi premi internazionali per l’emblema di questa filosofia: la lavabiancheria moon (foto).

• Innovazione

A volte l’innovazione sorprende, quasi impaurisce. E’ di certo stupefacente il caso di nec dew, una micro fotocamera da portare al collo, un piccolo occhio che ha una particolarità molto interessante: riesce a percepire e immortalare i momenti belli della vita.

Dew è un prototipo, non ha pulsanti o altri comandi “espliciti”, funziona infatti con i soli movimenti della mano e, grazie a speciali sensori, analizza il tono di voce del proprio interlocutore e si attiva automaticamente (registrando o scattando) nei momenti di gioia. Una volta al pc, sarà possibile il download di questo specialissimo “album dei ricordi felici”.

Per ora è solo un prototipo ma sembra proprio che un pezzo di futuro sia in arrivo!

• fotocamera

In questi giorni di caldo afoso ho cercato nei più disparati posti della nostra bella Europa, e Italia, un luogo divertente, di mare, di città, di qualsiasi cosa in cui passare qualche giorno di vacanza e relax… Con tante ricerche non sono ancora arrivato ad una definitiva conclusione, infatti nel momento in cui una persona decide per il fai da te si trova di fronte ad una serie di imprevisti, rischi e, a volte, drammi decisionali di un rilievo per nulla indifferente… il povero consumatore di viaggi, che a tutti i costi vuole fare l’attivo, e declina di conseguenza l’idea del ricorso alla classica agenzia, anche se i motivi sono in realtà per lo più spesso di mero carattere economico, si trova a seguire percorsi tumultuosi e non poco rischiosi, andando spesso “a naso”, a pagerank o per sentito dire… non è facile riporre la fiducia in chi non si conosce, tuttavia la potenza del virale, come è già stato mostrato più volte in questo blog, può essere una forza unica e distruttiva, o costruttiva…

• agenzia viaggi
• turismo 2.0